Domande frequenti
D: sei un produttore o una società commerciale?
A: Siamo un produttore professionale specializzato in attrezzature per la manutenzione ferroviaria. La nostra fabbrica si trova in Cina e vanta oltre 30 anni di esperienza nella produzione di strumenti idraulici, rincalzatrici e attrezzature per la manutenzione dei cingoli per clienti globali.
D: Quali certificati hanno i vostri prodotti?
R: I nostri prodotti sono certificati ISO, CE e CRCC (Certificazione della costruzione ferroviaria cinese). Ogni prodotto viene testato e ispezionato prima della consegna per garantire la conformità agli standard ferroviari internazionali.
D: Supportate OEM o personalizzazione?
A: Sì, forniamo servizi OEM e personalizzati. Puoi inviarci i tuoi disegni o requisiti tecnici e il nostro team di ingegneri progetterà una soluzione adatta al tuo progetto.
D: Qual è la quantità minima dell'ordine (MOQ)?
R: Di solito, il nostro MOQ è 1 set per i modelli standard. Per ordini all'ingrosso o design personalizzati, contattaci per confermare i dettagli.
D: Quanto dura il tempo di consegna?
R: Normalmente 7–15 giorni per l'attrezzatura standard. Per ordini grandi o personalizzati, i tempi di consegna possono estendersi fino a 20-30 giorni.
D: Come spedite i prodotti?
R: Possiamo spedire via mare, aerea o espresso (DHL, FedEx, UPS) a seconda delle tue preferenze. Il nostro team logistico ti consiglierà la soluzione di spedizione più sicura-efficente e sicura.
D: Quali metodi di pagamento accettate?
R: Accettiamo T/T (bonifico bancario), L/C e Western Union. Per i nuovi clienti è richiesto un acconto del 30% prima della produzione e il saldo prima della spedizione.
D: Fornite formazione o supporto tecnico?
R: Sì. Forniamo manuali operativi, guida online e tutorial video. Per apparecchiature di grandi dimensioni, possiamo incaricare i nostri ingegneri di fornire-supporto tecnico in loco, se necessario.
D: Come garantite la qualità del prodotto?
R: Ogni prodotto viene sottoposto a severi controlli, test funzionali e test di carico prima della spedizione. Conserviamo anche report e video di test affinché i clienti possano esaminarli prima della consegna.
D: Posso visitare la vostra fabbrica prima di effettuare un ordine?
R: Assolutamente. Siete invitati a visitare la nostra fabbrica in qualsiasi momento. Possiamo anche organizzare un tour della fabbrica online tramite videochiamata se non puoi venire di persona.